Skaala-tuotteiden laatuvaatimukset perustuvat mm. seuraaviin ohjeisiin ja standardeihin:
- RT 103241 (06/2020) PUU- JA PUUALUMIINI-IKKUNAT, ominaisuudet ja laatuvaatimukset, asennus. huolto ja kunnossapito
- RT 29-10870 (05/2006) PUISTEN IKKUNOIDEN, PUALUMIINI-IKKUNOIDEN JA PARVEKEOVIEN TEOLLINEN PINTAKÄSITTELY, LAATUVAATIMUKSET
- RT 42-11058 (02/2012) PUUOVET
- SFS 4434 EHD (06/1997) PUUOVIEN LAATUVAATIMUKSET
- RT 42-10077 OVET, PUUTA, LAATUVAATIMUKSET
Toimitettujen tuotteiden tarkastaminen ja muistutukset
Kun tuotteet vastaanotetaan työmaalla, ostaja tarkistaa ne silmämääräisesti. Silmämääräisesti havaittavista laatuvioista tai kuljetusvioittumisista on tehtävä huomautukset viivytyksettä rahtikirjaan. Ikkuna- ja ovitoimitus tarkistetaan myös määrältään purkamatta pakkauksia.
Ennen asentamista rakennuskohteeseen ostajan on vielä suoritettava tuotteiden asianmukainen tarkistus. Viallista tuotetta ei tule asentaa kohteeseen ilman Skaalan lupaa.
Valmistaja (myöh. Skaala) on toimittanut tuotetoimituksen mukana nämä käyttö- ja huolto-ohjeet, joita ostajan tai loppukäyttäjän tulee noudattaa. Takuu on voimassa vain, kun Skaalan huolto- ja käyttöohjeita on noudatettu.
Skaala ei vastaa virheen mahdollisesti aiheuttamista lisävahingoista. Ostajan tulee noudattaa takuun varmistamiseksi myös käyttö- ja huolto-ohjeiden asennus-, varastointi- ja käsittelyohjeita; Skaala vapautuu takuuvastuusta, mikäli tuotetta on käsitelty, varastoitu tai se on asennettu väärin. Ostajan tulee erityisesti huomioida, että asentamattomat tuotteet varastoidaan suojaan sateelta sekä haitalliselta, esim. maasta tulevalta, kosteudelta ohjeiden mukaisesti.
Virheiden ja puutteiden korjaus
Jos toimitus ei vastaa tilausta kappalemäärältään tai sisällöltään, puuttuvat osat toimitetaan asiakkaalle mahdollisimman pian.
Jos tuotteessa on valmistajasta johtuva virhe, Skaala korjaa virheen tai toimittaa uuden tuotteen tai tuotteen osan tilalle kohtuullisessa ajassa.
Ostaja ei voi korjata havaitsemiaan virheitä Skaalan lukuun sopimatta asiasta ensin kirjallisesti Skaalan kanssa.
Ostajan tulee reklamoida virheestä mahdollisimman pian. Reklamaatio osoitetaan täyttämällä palautelomake verkkosivuilla https://www.skaala.com/fi/asiakaspalaute/.
Kosteus ja kondensoituminen
Kosteuden kondensoituminen ikkunan lasien pinnoille voi johtua esimerkiksi sisäilman suhteellisesta kosteudesta, lämpötilasta tai puutteellisesta ilmanvaihdosta eikä se näin ollen ole ikkunasta johtuva virhe.
Skaala ei vastaa tuotteille tai niiden osille aiheutuneista vahingoista, jotka johtuvat rakennusaikaisesta kosteudesta. (Esim. maalin irtoaminen, puuosissa olevien liimasaumojen porrastaminen, liitoskulmien aukeaminen ja porrastuminen, metalliosissa esiintyvä hapettuminen / ruostuminen sekä käyntiväliongelmat.)
Ikkunat ja ovet tulisi asentaa ajallisesti silloin, kun olosuhteet rakennuksen sisällä vastaavat likipitäen lopullisia käyttöolosuhteita. Esimerkiksi jos katto, seinät ja ikkunat asennetaan talviolosuhteissa sekä tämän jälkeen valetaan betonilattiat, voi tuotteille aiheutua peruuttamattomia kosteusrasituksia. Näistä mahdollisesti johtuvat karmien ja puitteiden liitoksien ja liimasaumojen aukeamiset eivät ole tuotteista johtuvia virheitä.
Ikkunan ja oven pintakäsittelyn laadun arviointi
Pintakäsittelyn arvostelun perusteena on käsitellyn pinnan ulkonäkö, pinnan yhdenmukaisuus ja ulkonäössä esiintyvät virheet. Pintaa arvosteltaessa otetaan huomioon kokonaisuus ja käsiteltävälle pinnalle ominainen rakenne. Tarkastuksessa huomioidaan normaalikäytön aiheuttama kuluminen, joka ei ole laatuvirhe.
Pinnan laatua tarkastellaan kohtisuoraan 2 metrin katseluetäisyydeltä niin, että valo kohdistuu tarkasteltavalle pinnalle katsojan takaa. Pystypintojen tarkastelussa voidaan käyttää siirrettävää valonlähdettä.
Ikkunoiden ja ovien pinnan tulee olla yleisvaikutelmaltaan yhdenmukainen. Pinnoissa saa heikosti näkyä puun syyrakenne, jatkokset ja niiden paikat, työstön jälki, kittaukset sekä lievät viirut ja naarmut. Maalauskorjauksissa sallitaan lievä sävy- ja kiiltoaste-ero. Tehtaalla maalatut pinnat voidaan korjata työmaalla siveltimellä.
Ikkunan ja oven osittain näkyvät pinnat saavat olla laadultaan astetta heikommat kuin hyväksytyn laadun mukaiset näkyvät pinnat. Puitteiden päätypuun maalausjälki tulee olla värisävyltään yhtenäinen muuhun ikkunaan nähden. Pinnan tasaisuudelle ei aseteta kuitenkaan samaa vaatimusta.
Lasiosissa tai ulkopuolen alumiiniverhouksissa saa esiintyä pieniä, yksittäisiä naarmuja. Naarmut eivät kuitenkaan saa näkyä haitallisesti 2 metrin katseluetäisyydeltä.
Valmistustarkkuus
Tuotteet ja niiden osat valmistetaan ja kokoonpannaan hyväksi tunnettuja työtapoja ja -menetelmiä käyttäen. Kaikki kyseisen laatuluokan ulkonäköön sopivat puuteknilliset liitokset ovat sallittuja.
Puitteiden keskittymisessä aukkoon sallitaan +/- 1 mm toleranssi.
Tehtaalla puitteiden käyntiväleille tehdään ns. koneellinen säätö. Puitteiden käyntivälien varsinainen säätäminen pitää tehdä työmaalla asennuksen yhteydessä. Valmistaja ei vastaa, jos puitteita ei ole säädetty asennuksen yhteydessä ja tästä on aiheutunut esimerkiksi puitteiden kieroutuminen.
Puitteiden säädöt kannattaa tarkistaa myös muiden huolto- ja tarkistustoimenpiteiden yhteydessä säännöllisesti.
Karmin ja puitteiden laatu
Valkoisiksi maalatuissa ikkunan ja oven osissa on oksien kohdalla taipumus kellastua ajan mittaan. Lievät sävyerot sallitaan, mutta sisäpuitteen näkyvissä osissa ei saa esiintyä kellastumista.
Pihkan ulostuloa puusta erityisesti lämpimissä olosuhteissa ei voi täysin estää, joten sen esiintyminen puite- ja karmiosissa ajan mittaan on luonnollista puulle.
Ostajan tulee huomioida, että tummien/erikoissävyisten ikkunapuitteiden suuresta lämpötilavaihtelusta sekä korkeamman pintalämpötilan takia huoltoväli saattaa olla lyhyempi kuin perusvalkoisen.
Ikkunan ja oven sekä helojen toimivuus
Ikkunat ja ovet sisältävät syöpymättömiä tai syöpymistä vastaan suojattuja heloja, joiden tulee toimia moitteettomasti muun tuotteen rakenteen kanssa. Helojen koko, lujuus ja määrä ovat sellaiset, että helat kestävät niihin tavanomaisessa käytössä kohdistuvat rasitukset.
Ikkunan karmin ja puitteiden välisten saumojen tiivistyksen tulee olla sellainen, että sisäilman kulkeutuminen ilmaväliin ei aiheuta haitallisessa määrin tiivistymistä ilmavälin pinnoille. Kun saumojen tiiveys kasvaa asteittain ulkoa sisäänpäin mentäessä, ilmavälissä oleva kosteus pääsee tuulettumaan ulos. Mikäli myös rakennuksessa on riittävä ilmanvaihto sekä oikeasuuntainen ilman kulkeutuminen (ulkoa sisälle), ei kosteuden tiivistymistä välitilan lasipintoihin tapahdu.
Työmaaolosuhteissa puitteen ja tuuletusluukun ristimitta määritellään niiden lävistäjien pituuksien erotuksena. Ristimitan suurin sallittu pituusero voi olla 1,5–6,0 mm riippuen puitteen tai tuuletusluukun suurimmasta ulottuvuudesta (leveys tai korkeus). Mikäli ristimitta poikkeaa tästä, tulee tarkastaa, että ikkunat on asennettu ja säädetty tässä ohjeessa esitetyn mukaisesti. Vierekkäiset, samassa karmissa olevat puitteet tulee säätää siten, että porrastus yläreunassa on enintään 2 mm.
Karmin nurkkaliitosten aukeamista voi tapahtua, jos karmit ruuvataan liian tiukasti kiinni. Karmien kiinnityksestä on annettu ohjeet aiemmin kohdassa Asennus, joiden mukaan ikkunan ja oven tulee olla asennettu.
Ikkunoiden ja ovien toimimattomuuteen vaikuttaa huomattavasti asennustapa. Asentaminen tulisi teettää ammattitaitoisella asentajalla tässä ohjeessa esitetyn mukaisesti.
Lasitus
Lasille on ominaista huono iskunkestävyys ja suuri säröherkkyys. Lasi voi vaurioitua seuraavista syistä:
- Kosteus: pitkäaikainen kosteus voi aiheuttaa ns. lasihometta
- Sementtipöly: pintojen syöpyminen todennäköistä
- Betoniset valumavedet: pintojen syöpyminen erittäin todennäköistä
- Hitsaus- ja hiontakipinät: pintojen vahingoittuminen ilmeistä -> tarttuvat pintaan kiinni ja ruostuvat
- Lämpötilaerot kasvavat lasin keski- ja reuna-alueen välillä nopean lämpötilamuutoksen yhteydessä (esim. auringon nousu tai varjot): eristyslasielementti saattaa rikkoontua lämpöshokin johdosta
Lasin laatua tarkastellaan 2 metrin etäisyydeltä kohtisuoraan lasiin nähden normaalissa päivänvalossa niin, ettei aurinko paista suoraan lasiin ja vahvista mahdollisia virheitä. Lasin eri ominaisuudet vaikuttavat lasin ulkonäköön ja valonläpäisyominaisuuksiin, tästä syystä rinnakkain voidaan vertailla vain samoja lasityyppejä. Lasin vihertävä tai harmahtava sävy on tuotteeseen kuuluva normaali ominaisuus, jonka voimakkuuteen vaikuttaa lasien ja pinnoitteiden lukumäärä sekä tuotteen rakenne.
– Kuvan vääristyminen yksinkertaisessa lasissa: Yksinkertainen pinnoittamaton lasi ei saa aiheuttaa häiritsevää kuvan vääristymää, kun katsotaan 45 asteen kulmasta ja 4,5 metrin etäisyydeltä. Eristyslasielementistä ja karkaistusta lasista heijastuva kuva voi vaihdella, koska ilmanpaine, lämpötila ja karkaisuprosessi taivuttavat laseja.
– Pistemäiset virheet: Lasi jaetaan keskialueeseen ja reunavyöhykkeeseen. Reunavyöhyke on 10 % jokaisen sivun leveys- ja korkeusmitasta. Muu osa kuuluu keskialueeseen.
- Yksinkertainen lasi: Läpimitaltaan enintään 2 mm olevat pistemäiset virheet ovat sallittuja. Virheitä ei saa esiintyä 200 mm lähempänä toisiaan.
- Useampikertaiset lasit, laminoitu lasi ja eristyslasit: Sallittu virhemäärä saadaan kertomalla yksittäisen lasin virhemäärä lasikerrosten lukumäärällä.
– Pintavirheet: Pintavirheenä ns. kirkkaat tai himmeät naarmut sallitaan, jos niitä on vaikea havaita.
– Reunavirheet: Reunavirheet eivät saa aiheuttaa rikkoja (lohkeamia).
Pinnoitetun lasin (esim. selektiivilasin) kirkkaus/valonläpäisy on astetta tavallista lasia heikompi. Lisäksi pinnoitetuissa laseissa saattaa esiintyä jonkin verran heijastumia.
Eristyslasielementeissä saattaa esiintyä sateenkaaren värejä jossain valaistusolosuhteissa sekä tietyillä katselukulmilla, mikä ei ole lasin virhe. Sama koskee myös lievästi näkyviä laikkuja (ns. ”leopardikuvioita”). Näitä optisia ilmiöitä ei katsota laatuvirheeksi.
Hyvin lämpöä eristävissä laseissa saattaa esiintyä ajoittain tilapäistä ulkolasin ulkopinnan kondensoitumista. Ilmiö johtuu ikkunan lämpövuodon vähäisyydestä ja poikkeuksellisista sääolosuhteista. Tätä fysikaalista ilmiötä ei katsota ikkunan laatuvirheeksi.
– Epäpuhtaudet lasien välissä: Lasipintojen on oltava puhtaat, jos ne tulevat pysyvästi toisiaan vasten. Pinnoilla voi ilmetä yksittäisiä merkityksettömiä vieraita partikkeleita, mutta ei suurempia läiskiä tai likaraitoja eikä likakertymiä. Likapilkut ovat sallittuja, jos niitä ei näy tarkastelussa yli 2 metrin etäisyydeltä ja normaalissa valaistuksessa.
Eristyslasielementit
Eristyslasin takuun edellytyksenä on, että:
- elementin kiinnitys on voimassa olevien standardien mukainen
- elementtiin ei kohdistu poikkeuksellisia rasituksia, kuten rakennuksen rungosta siirtyviä rasituksia
- elementin kehystä ja saumausaineita huolletaan säännöllisesti
- lasipintoja ei saa maalata eikä pintoihin saa kiinnittää teippejä, kalvoja, tms.
- ikkunoiden yhteydessä käytettyjen tummien sälekaihtimien tai pimennysverhojen mahdollisesti aiheuttama lasin särkyminen (lämpöshokki) ei kuulu eristyslain takuun piiriin.
Viallisen elementin tilalle toimitetun uuden elementin takuun voimassaoloaika päättyy, kuin se olisi päättynyt alkuperäisellä elementillä.
Muut seikat
Hyönteisten sekä katu- ja siitepölyn tunkeutuminen ikkunan välitilaan on jossain määrin sallittua.
Lintujen tms. rikkomat hyttysverkot eivät kuulu valmistajan korvausvastuun piiriin.
Lasien pinnoilla mahdollisesti esiintyvä lika voidaan poistaa yleisesti saatavilla puhdistusaineilla, tarkemmat ohjeet ikkunoiden huolto-osiossa.
Ikkunan rakenteista johtuvat ja lämpölaajenemisesta aiheutuvat vähäiset äänet sallitaan. Äänet poistuvat yleensä rakenteen jännitysten tasaannuttua käyttöönoton jälkeen.
Ikkunoiden ja ovien ulkonäköä arvostellaan samanaikaisesti näkyvistä ikkunoista ja ovista. Esimerkiksi puulle luonteenomaiset vähäiset värivaihtelut ovat sallittuja.
Tuloilmaikkuna
Tuloilmaikkunan kautta virtaa korvausilmaa koneellisella poistoilmajärjestelmällä varustettuun huoneistoon tai taloon.
Toimiakseen luotettavasti tuloilmajärjestelmä edellyttää koneellisen poistoilmanvaihdon. Myös rakennuksen ulkovaipan tiiveys vaikuttaa siihen, kuinka suuri osa korvausilmasta tulee itse venttiilien kautta.
Tuloilmaikkunan venttiilin moitteeton toiminta edellyttää huoneiston alipaineisuuden seuraavasti: Tuloilmaventtiili avautuu, kun huoneistossa on vähintään 4 Pa:n alipaine. Ilmamäärät ovat venttiilien laskennallisia arvoja ja voivat vaihdella ympäristöolosuhteiden muuttuessa (ilman lämpötila, tuuli, ilman kosteus, huoneiston ulkovaipan tiiveys).
Venttiilin painehäviö: Suodattimien likaantuminen aiheuttaa venttiilissä painehäviöitä. Hienosuodatin tulee vaihtaa vähintään kerran vuodessa. Mikäli huoneistossa tai talossa on puutteellinen poistoilmajärjestelmä, voi tuloilmaikkunoiden välitilassa esiintyä huurtumista, mikä ei ole ikkunoista johtuva virhe.
Listoitukset
Puutavara on vähintään laatuluokka A4, ellei asiakirjoissa toisin määrätä. Puulistojen näkyvät pinnat ovat sileiksi höylättyjä. Alle 50 mm leveiden listojen paksuus on kuivissa tiloissa vähintään 9 mm, sekä märissä tiloissa 12 mm, ellei asiakirjoissa toisin määrätä. Höylättyjen listojen paksuuden ja leveyden sallittu mittapoikkeama on +/- 0,5 mm. Ellei asiakirjoissa toisin määrätä listojen ominaisuuksia, ovat sisäpuoliset listat ominaisuuksiltaan samanlaiset kuin ovien näkyvät pinnat tai ikkunoiden puitteet.
Sisä- ja ulkopuolen listat kiinnitetään siten, että kosteuden ja lämpötilan muutosten aiheuttamat liikkeet pääsevät haitatta tapahtumaan. Asennuslistat tulee säilyttää kuivassa paikassa, jotta ne eivät saa kosteutta. Ulkoilmassa ja kosteissa tiloissa jätetään puulistojen alapäät irti lattiasta tai ikkunan alareunan vesipellistä.
Ikkunan tai oven ulkopuolinen listoitus tehdään mahdollisimman pian siten, ettei sadeveden tunkeutuminen tilkerakoon tai seinärakenteeseen ole mahdollista. Lisäksi huolehditaan, että ulkovuorauksen takana oleva tuuletusrako toimii moitteettomasti myös aukkojen ala- ja yläpuolisissa seinän osissa.
Valmiissa listoituksessa ei esiinny repeämiä, työstämisestä aiheutuneita halkeamia, haitallisia naarmuja ja työvälineiden jälkiä, näkyviin tulleita kiinnitystarvikkeita, koholla olevia kiinnitystarvikkeiden kantoja eikä muita listoituksen lujuutta ja ulkonäköä heikentäviä rikkoutumia. Näkyviin jäävä valmis pinta on ehjä sekä laadultaan ja ulkonäöltään yhdenmukainen. Näkyviin jäävät kiinnikerivit ovat silmämääräisesti tarkastellen suorat ja kiinnikkeet kiinnikeriveissä säännöllisin välein.
Pellitykset
Skaalan ikkuna- ja oviasennuksissa käytetään (ellei asiakirjoissa toisin määrätä) teräspeltiä, joka on paksuudeltaan vähintään 0,5 mm. Kiinnikkeet ovat galvaanisen korroosion estämiseksi pellin kanssa yhteensopivia. Kiinnityksissä käytetään pääosin ruuvikiinnitystä, ruuvien kiinnitysvälit n. 500 mm. Vesipelti ulottuu seinärakenteen yli vähintään 30 mm ja sen kaltevuuden on riittävä. Korkeissa rakennuksissa ja tuulisilla paikoilla sauma tiivistetään säänkestävällä elastisella massalla.
Pellitykset tulee tehdä mahdollisimman pian ikkunoiden asennukset yhteydessä, ettei kosteutta pääse valumaan rakenteisiin ja sadevesi ohjautuu pois eikä pääse asennusrakoon/eristeisiin.
Asennus
Ovet ja ikkunat asennetaan siten, että ovilevyn tai puitteen käyntivälit ovat kauttaaltaan standardien tai asiakirjojen määräysten mukaiset. Oven ja ikkunan karmin kiinnityskohtien määrä ja sijoitus ovat RT-ohjekortin RT 42-10122 ja standardin SFS 5823 mukaiset. Karmin ja seinän liitossauman tiiveys suunnitellaan/toteutetaan siten, että se vastaa ulkoseinän tiiveyttä. Ovet ja ikkunat ovat asennustöiden valmistuttua pinnoiltaan ehjiä. Näkyviin jäävissä, valmiiksi pintakäsitellyissä pinnoissa ei ole tahroja, halkeamia tai muita virheitä.
Skaalan suorittamasta asennuksesta on laadittu erillinen kirjallinen sopimus, jossa määritellään asennuksen sisältö ja vastuut.
Yksityisasiakkaan on mahdollista saada saneerauskohteeseen kotitalousvähennystä asennustyön osuudesta (kun laki kotitalousvähennyksestä on voimassa). Lue lisää: vero.fi
Huolto- ja kunnossapitovastuu
Asennuksen jälkeen ikkunoiden ja ovien ylläpidosta, huollosta, toimivuudesta ja säädöistä vastaa ostaja tai loppukäyttäjä. Suurkohteissa toimitaan urakka-asiakirjojen ja vuositakuun määrittelemällä tavalla.
Säännöllisillä huoltotoimenpiteillä pyritään säilyttämään tuotteiden toimivuus ja tekniset ominaisuudet hyvinä mahdollisimman pitkään.
