Sen lisäksi mitä Skaalan yleisissä takuuehdoissa on todettu, seuraavat pidennetyt takuuajat ovat voimassa toimitettaessa ikkuna- ja ovituotteita yksityisille kuluttajille ja asunto-osakeyhtiöasiakkaille Suomessa. Kun ikkuna- ja ovituotteita toimitetaan yrityksille tai muille kuin kuluttaja- ja asunto-osakeyhtiöasiakkaille tai muualle kuin Suomeen, pätevät Skaalan yleiset takuuehdot (tilausvahvistuksessa sekä käyttöohjeissa) tai urakkasopimukseen kirjatut takuuehdot.
Skaala IFN Oy antaa kuluttaja- ja asunto-osakeyhtiökaupassa seuraavan valmistajan laajennetun tuotetakuun Suomeen toimittamilleen ikkunoille ja oville 1.2.2021 alkaen.
Kymmenen vuoden takuu
Näissä takuuehdoissa huomioitavaa:
Tämä laajennettu takuu on voimassa vain Suomessa. Laajennettu takuu ei kata mahdollisia värimuutoksia tuotteissa.
Skaala IFN Oy ei vastaa virheestä, jos
Asiakkaan on tehtävä virheilmoitus kolmenkymmenen (30) vuorokauden kuluessa virheen havaitsemisesta ensisijaisesti tällä lomakkeella.
Seuraavana on kuvattu Skaalan yleiset takuuehdot.
Takuu
Skaala IFN Oy myöntää 2 vuoden tuotetakuun valmistamilleen tuotteille. Takuu koskee ikkunoiden ja ovien rakennetta, materiaaleja ja lisävarusteita, jotka on määritelty tilausvahvistuksessa. Kaikki tuotteeseen tehdyt rakenteelliset muutokset ilman Skaalan kirjallista hyväksyntää on kielletty ja ne aiheuttavat takuun raukeamisen. Myöskään ulkoisen tekijän (mm. vesi, jää, linnut) synnyttämät vauriot eivät kuulu takuun piiriin.
Takuuaika alkaa tuotteen toimittamisesta asiakkaalle.
Mikäli tuote korvataan uudella osalla, takuu käsittää:
Ikkunoiden takuu
Skaala myöntää ikkunoille 2 vuoden rakennetakuun. Takuu on voimassa ainoastaan, jos ikkuna on asennettu ja huollettu ohjeiden mukaisesti eikä ikkuna ole mennyt pilalle veden tai auringon vaikutuksesta.
Huom! Tiettyinä vuodenaikoina, kun ilman kosteus on suuri saattavat myös ikkunat huurtua ulommaisen lasin ulkopinnasta. Huurtuminen eli kondenssi johtuu joko rakennuksen sisäpuolen alhaisesta lämpötilasta tai ikkunan hyvästä lämmöneristävyydestä. Sisätiloista tuleva lämpösäteily ei ole riittävää pitämään lasia kuivana. Tavallisimmin kondenssia muodostuu ulkolasin ulkopintaan yöllä ja aamuhämärässä. Kondenssi poistuu ilman lämmetessä eikä se vahingoita ikkunaa. Ajoittainen huurtuminen on hyvin lämpöä eristävän ikkunan ominaisuus. Skaala FrostFree –ikkuna pysyy huurtumattomana kaikissa olosuhteissa. Lue lisää: skaala.com/ikkunat.html
Maalatun ulko- ja parvekeoven takuu
Skaala myöntää 10 vuoden suoranapysymistakuun ja 2 vuoden rakennetakuun valmistamilleen ja asennusohjeiden mukaan oikein asennetuille ovilleen. Ovi ei väänny pysyvästi yli 5 mm.
Takuu on voimassa ainoastaan, jos ovi on asennettu ja huollettu ohjeen mukaisesti eikä ovi ole mennyt pilalle veden tai auringon vaikutuksesta. Veden vaikutuksella tarkoitetaan tässä yhteydessä sitä, että rakennuksessa ei ole kunnollista perustusta, ulkopuolella katosta estämästä sadeveden valumisen oven pintaan tai sisäpuolella (esimerkiksi pesuhuoneissa) oven altistumista normaalia suuremmille kosteus- ja lämpötilavaihteluille ei ole huomioitu/estetty. Auringon vaikutuksen osalta takuu ei ole voimassa, mikäli oven huoltoa ei ole tehty Skaalan ohjeiden mukaisesti.
Mustalle peittomaalatulle HDF-levypintaiselle ulko- tai parvekeovelle ei myönnetä rakenne- eikä suoranapysymistakuuta, koska auringon valo ja lämpö voi aiheuttaa taipuman tai muodonmuutoksen ovirungossa.
Viilupintaisen ulko- ja parvekeoven takuu
Skaala myöntää 10 vuoden suoranapysymistakuun ja 2 vuoden rakennetakuun valmistamilleen ja asennusohjeiden mukaan oikein asennetuille ovilleen. Ovi ei väänny pysyvästi yli 5 mm. Takuu on voimassa ainoastaan, jos ovi on asennettu ja huollettu ohjeen mukaisesti eikä ovi ole mennyt pilalle veden tai auringon vaikutuksesta. Rakennetakuu ei korvaa suoralle auringonvalolle ja vesisateelle alttiiksi asennetun mäntyviilu- tai teak-viilupintaisen oven pinnan halkeilua ja värimuutoksia.
Mustalle viilupintaiselle ulko- tai parvekeovelle ei myönnetä rakenne- eikä suoranapysymistakuuta, koska auringon valo ja lämpö voi aiheuttaa taipuman tai muodonmuutoksen ovirungossa.
Eristyslasielementin tiiveystakuu
Kaikille Skaala-tuotteissa oleville eristyslasielementeille myönnetään 5 vuoden tiiveystakuu. Huom! Takuu ei kata lasin lämpöshokista johtuvaa rikkoutumista. Lämpöshokin riskiä nostavat merkittävästi tummien kaihtimien tai muiden tummien valonpimennysvarusteiden käyttö tai tuotteiden suojaus sisäpuolelta muovilla rakentamisen aikana – näitä ei tule käyttää eristyslasielementtien välittömässä läheisyydessä. Lämpöshokki voi rikkoa lasielementin. Lue lisää lämpöshokista täältä.
Asennustakuu
Skaala IFN Oy:n asentamien ikkunoiden ja ovien asennustakuu on voimassa 2 vuotta työn luovuttamisesta asiakkaalle edellyttäen, että Skaalan antamia vastaanotto-, varastointi-, käsittely- ja huolto-ohjeita on noudatettu. Mikäli asennus ei tapahdu Skaala IFN Oy:n toimesta, asennustakuun myöntää asennuksesta vastannut Skaala-kauppias.
Uusi tilaus: Mittatilauksena valmistettavien ikkunoiden ja ovien toimitusaika vaihtelee tehtaan kuormituksen mukaan. Normaali toimitusaika on 4-8 viikkoa. Halutessasi voit valita toimituksen myös myöhempään ajankohtaan. Kutakin tilausta koskeva toimitusaika ilmoitetaan aina tilausvahvistuksen yhteydessä. Tarkempia tietoja toimitusajoista voit kysyä suoraan Skaala-kauppiaalta tai Skaalan asiakaspalvelusta.
Tehty tilaus: Jos olet tehnyt jo tilauksen ja haluat tietää lisää toimitusajasta, ota yhteyttä myyjään. Verkkokaupan kautta tehtyjen tilausten toimitusaikaa voi tiedustella Skaalan asiakaspalvelusta.
Skaalan tuotteet valmistetaan mittatilaustyönä tehtaallamme Etelä-Pohjanmaalla. Kaikilla Skaalan tuotteilla on Avainlippumerkki osoituksena suomalaisesta työstä.
Skaala on vuonna 1956 perustettu, Pohjoismaiden suurimpiin kuuluva ikkuna-, ovi- ja lasiratkaisuihin erikoistunut palvelutoimittaja. Vuodesta 2017 alkaen Skaala on ollut osa itävaltalaista IFN-konsernia, joka on Euroopan suurin ikkuna-alan toimija. Lisää tietoa Skaalasta löydät täältä.
Ikkunat ja ovet voi vaihtaa myös talvella.
Tässä neljä syytä, miksi ikkunat kannattaa vaihtaa talvella:
✔ Kuiva talvi-ilma takaa ihanteelliset olosuhteet, kun talon rakenteisiin ei pääse kosteutta.
✔ Joustavammat asennusaikataulut: Koska valtaosa ikkuna-asennuksista tehdään kesäaikaan, on itsellesi sopivan asennusaikataulun sopiminen talviaikaan helpompaa.
✔ Piha ei vahingoitu: Jäinen maa ja mahdollinen lumipeite suojaavat ikkunoiden edustan nurmikkoa sekä istutuksia asentajien työskentelyn ajan.
✔ Säästö alkaa heti – pääset nauttimaan pienemmistä lämmityskuluista ja uusien tuotteiden takaamasta vedottomuudesta ja lisääntyneestä asumismukavuudesta välittömästi!
Kotona voi olla asennuksen ajan, sillä asennustoiminta ei haittaa asukkaiden normaalia elämää. Ikkunoiden ja ovien asennus kestää tuotteiden määrästä riippuen noin 1-2 päivää. Lue lisää täältä.
Uudet ikkunat ovat merkittävä osa talon lämmöneristystä. Valitsemalla energiatehokkaat ikkunat lisäät asumismukavuutta ja säästät luonnon lisäksi myös lämmityskustannuksissa.
Skaala perinteiset kolmilasiset ikkunat ovat aina vähintään A-energialuokkaa. Tämä perinteinen puu-alumiini-ikkuna täyttää nykyiset rakennusten energiatehokkuudelle asetetut vaatimukset
Paras valinta on Skaalan nelilasinen ikkuna, joka on energiatehokkuuden huippu: lasituksen rakenne takaa paitsi tehokkaan auringonsuojan myös voittamattoman energiatehokkuuden. Tuotteella on A++ -merkintä.
Tutustu tästä ikkunoiden energiatehokkuutta käsittelevään artikkeliin,
Ikkunaremontti ja oviremontti kannattavat, sillä ne pienentävät rakennuksen energiankulutusta ja lämmityskustannuksia sekä nostavat asunnon arvoa. Modernit ikkunat ja ovet ovat kestäviä ja palvelevat useita vuosikymmeniä. Lue lisää ikkuna- ja oviremontin hyödyistä täältä.
Skaalan energialaskurin avulla pystyt arviomaan, kuinka paljon voit säästää ikkunaremontin avulla kotisi energiankulutuksesta. Samalla voit arvioida remontista aiheutuvia kustannuksia kuukausitasolla.
Saat. Skaalalta saat apua suunnitteluun, asennukseen, huoltoon ja rahoitukseen. Skaalalta saat lisäksi kaikki ikkunat, ulko- ja parvekeovet sekä lasiliukuovet kotiisi. Lue lisää palveluistamme täältä.
Kun haaveilet omakotitalon ikkuna- tai oviremontista tai suunnittelet remonttia taloyhtiöön, hyödynnä Skaalan maksuton arviointikäynti.
Kun ikkunoiden ja ovien vaihto suunnitellaan hyvin, hoituu myös remontti sujuvasti ja helposti.
Asiantuntijamme hoitavat mittaamisen puolestasi ja suunnittelevat unelmiesi ikkuna- ja oviratkaisut yhdessä kanssasi. Lue lisää ja ja pyydä ilmainen arviokäynti täältä.
Voit lukea Skaalan laajennetusta tuotetakuusta täältä.
Tuotteemme parantavat rakennusten energiatehokkuutta, lisäävät asumismukavuutta ja ovat pitkäikäisiä.
Skaalan toiminta perustuu kotimaiseen tuotantoon, korkeaan kotimaisuusasteeseen sekä sertifioituihin laatu- ja ympäristöjärjestelmiin. Materiaalit hankitaan ensisijaisesti Suomesta, ja tuotannossa suositaan sertifioitua puuta, vähäpäästöisiä materiaaleja sekä tehokasta hukan minimointia ja kierrätystä. Tuotekehityksessä huomioimme tuotteen koko elinkaaren raaka-aineiden valinnasta tuotantomenetelmiin, asiakkaan vuosien käyttöön ja lopulta tuotteen palautumiseen kierrätykseen. Tuotteidemme ympäristövaikutuksista on laadittu EPD-ympäristötuoteseloste.
Lue lisää Skaalan toiminnasta täältä.
Suosittelemme tarkistamaan ikkunoiden kunnon vähintään kerran vuodessa. Nopean tarkistuksen teet käymällä läpi puitteet ja tiivisteet. Kokeile myös, aukeaako ikkuna kunnolla ja sulkeutuuko se helposti.
Tarkemmat ohjeet ikkunan huoltoon löydät täältä.
Tutustu myös ohjevideoihin.
Oven lukkojen ja saranoiden omatoiminen huolto on vaivaton toimenpide ja tulee tehdä vuosittain. Tarkista painikkeen, lukon ja avainpesän ruuvien kireys ja kiristä tarvittaessa. Voitele lukkojen teljet ja avainpesät kerran vuodessa lukkoöljyllä. Muista, että lukot toimivat vain, kun ovi huolellisesti suljettu.
Tarkemmat ohjeet oven huoltoon löydät täältä.
Tutustu myös ohjevideoihin.
Jos haluat jättää meille palautetta, pyydämme sinua täyttämään tiedot tätä kautta: Jätä palautetta.
Liitäthän mukaan kuvia tuotteen ID-tarrasta sekä virheestä asian käsittelyn jouduttamiseksi. Olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian palautteesi johdosta.
Emme valitettavasti ota reklamaatioita vastaan puhelimitse.
Oven kätisyys katsotaan siltä puolelta, jolle ovi avautuu, eli Suomessa ulkopuolelta. Kätisyys määräytyy sen mukaan, kummalla puolella saranat ovat. Jos saranat ovat vasemmalla puolella, ovi on vasenkätinen. Jos saranat ovat oikealla puolella, ovi on oikeakätinen.
👌Asiaan on myös helppo muistisääntö: avaa ovi itseäsi kohti – se käsi, jolla vedät oven luontevasti auki saranoiden puolelta, kertoo kätisyyden.
Oven mitoissa on aina karmi mukana. Tarjouksessa standardikoon oven mitat esitetään tarkasti, mutta muuten yleinen käytäntö on ilmoittaa mitat pyöristettynä lähimpään kymmeneen senttimetriin.
Esimerkki:Jos oven mitat ovat 890 x 2090, ilmoitetaan mitoiksi 9×21
Huom! Käytäntö ei koske erikoismittaisia ovia.
Karmisyvyys tarkoittaa oven tai ikkunan karmin syvyyttä eli sitä mittaa, kuinka “paksu” karmi on seinärakenteen suunnassa.
Käytännössä karmisyvyys kertoo, kuinka hyvin ovi tai ikkuna sopii seinän paksuuteen. Esimerkiksi ulko-ovessa karmisyvyys mitataan yleensä sisä- ja ulkopinnan suunnassa, eli kuinka syvälle karmi ulottuu seinärakenteessa.
Karmisyvyyden valintaan vaikuttaa muun muassa seinän paksuus. Oikea karmisyvyys auttaa varmistamaan, että ovi tai ikkuna asettuu siististi ja teknisesti oikein seinärakenteeseen.
Oikea karmisyvyys kannattaa aina varmistaa Skaalan asiantuntijalta.
Tarkista osuuko lukon kieli vastakappaleessa oikeaan kohtaan. Jos et saa vikaa korjattua, ota yhteys lähimpään lukkoliikkeeseen.
Varmista ensin oikea käyttötapa: painike oltava täysin avattuna (90⁰).
Jos vika jatkuu, lue lisää ja katso videot ovien huoltamisesta täältä.
Tämä johtuu todennäköisesti ovilevyn vääristä säädöistä.
Lue lisää ja katso vidoet ovien huoltamisesta ja ovilevyn säätämisestä täältä.
Pintahelojen löystyminen on normaali, kovasta käytöstä johtuva ilmiö. Tämä voidaan kuitenkin estää käyttämällä esim. rautakaupoista tai autotarvikeliikkeistä saatavia ruuvilukitteita.
Katso tästä Skaala-tuotteiden käyttö-ja huolto-ohjeet.
Perinteisen kaksipuitteisten ikkunoiden toimivuuden perustana on, että ulko- ja sisäpuitteen välitila pääsee tuulettumaan: tiivisteissä on oltava tuuletusraot, jotka sallivat ilman kierron. Lisäksi alakarmin alumiiniprofiilissa on vesireiät, jotka ohjaavat hallitusti profiilin päälle tulevan sadeveden ulos sekä mahdollistavat välitilan tuuletuksen. Vesireikien koko on tarkkaan määrätty veden poistumisen varmistamiseksi.
❗ Vesireikien sekä tuuletusrakojen tukkiminen voi aiheuttaa vahinkoa tuotteelle tai ympäröiville rakenteille.
Välitilaan mahdollisesti tulevan pölyn tai hyönteisten määrä riippuu asunnon sijainnista ja ikkunoiden ilmansuunnasta. Hyönteisten (kärpäset ym.) tai pölyn esiintyminen ikkunan välitilassa ei ole tuotevirhe vaan johtuu luonnollisesta vuodenaikakierrosta etenkin syksyisin. Joissain olosuhteissa välitilaan saattaa päästä erittäin hienojakoista lunta. Nämä eivät kuitenkaan ole tuotteen vikoja, vaan sen ominaisuuksien ja ympäristön yhteisvaikutus.
Ulkopuolinen tekijä (esim. eläinsuojat, täytemaa/ruokamulta, roskakatokset) tulee mahdollisuuksien mukaan poistaa ikkunoiden läheisyydestä hyönteisten välttämiseksi. Hyönteisten pääsyä ikkunan välitilaan voidaan estää laittamalla vesireikiin väliaikaisesti hyönteissuojat, joita voi ostaa Skaalan varaosaverkkokaupasta. Käytä hyönteissuojaa ainoastaan silloin, kun hyönteiset pyrkivät ikkunan väliin. Varmistu, ettei suoja estä ilmankiertoa tai veden poistumista rakenteesta: mikäli aukkojen peittäminen estää kosteuden poistumisen ja riittävän ilmankierron, ikkunoiden lahoamattomuus- ja rakennetakuut raukeavat.
❗ Hyönteisten pääseminen sisätiloihin ikkunoiden kautta ei ole mahdollista ikkunoiden ollessa kiinni.