Soveltamislaajuus
Tämä tietosuojakäytäntö koskee koko Skaala IFN Oy:tä, johon viitataan jäljempänä nimellä Skaala.
Tämä käytäntö on tullut voimaan 25.5.2018, ja sen katsotaan muodostavan henkilötietojen käsittelyn vähimmäisstandardin.
Tietojenkäsittelyn tarkoitus
Skaala käsittelee kumppanien, asiakkaiden ja toimittajien henkilökohtaisia tietoja vain liiketoimintatehtävän suorittamisen tarkoituksessa ja siihen liittyvien laillisten sekä sopimuksellisten velvoitteiden täyttämiseksi tai oikeutetun edun puitteissa.
Henkilökohtaisten tietojen käsittelyn periaatteet
Skaalan suorittama henkilötietojen käsittely perustuu tiukkoihin periaatteisiin, joiden puitteissa tietojen suojaa ja turvallisuutta sekä liittyvien henkilöiden oikeuksia pidetään arvokkaina voimavaroina.
Laillisuus & läpinäkyvyys
Tietojen käsittely tapahtuu laillisesti sekä hyvässä uskossa. Henkilölle, jota tietojen keräys koskee, ilmoitetaan tietojen keräämisestä sekä suunnitellusta tietojen käsittelystä (tarkoitus).
Kohdentaminen
Tietoja kerätään ja käytetään määritettyihin, selkeästi ilmaistuihin sekä legitiimeihin tarkoituksiin. Tietoja ei käsitellä näistä tarkoituksista poikkeavilla tavoilla.
Tietojen minimointi
Vain määritettyihin tarkoituksiin ehdottomasti vaadittavia tietoja kerätään ja käsitellään.
Tallennuksen rajoitukset ja poistaminen
Henkilötiedot poistetaan heti, kun niiden keräämisen alkuperäinen tarkoitus on täytetty ja kun laillisesti määrätty säilytysaika ei estä niiden poistamista.
Tietosuoja
Henkilötiedot ovat tietosuojan alaisia tietoja. Tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja luvaton tietoihin pääsy tai niiden muokkaus ja luovutus sekä katoaminen ja tuhoutuminen ehkäistään soveltuvin organisatorisin sekä teknisin toimenpitein.
Tietojen luottamuksellisuuden, saatavuuden ja täydellisyyden suojaaminen on yksi Skaalan oleellisista tehtävistä. Tämä pätee yhtä lailla liike- ja ammattisalaisuuksiin, asiakastietoihin, henkilötietoihin ja muihin kriittisiin tietoihin.
Tätä tarkoitusta varten on otettu käyttöön teknisen kehityksen ja kansainvälisesti tunnettujen hyvien käytäntöjen sekä turvallisuusstandardien mukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, joita pyritään myös parantamaan jatkuvasti.
Asianmukaisuus
Henkilötiedot tulee pitää oikeassa, täydellisessä ja ajantasaisessa kunnossa. Väärien tai epätäydellisten tietojen tarpeelliseksi korjaamiseksi (esim. asianomaisen tätä pyytäessä) ryhdytään soveltuviin toimenpiteisiin.
Sitoutuminen tietosuojaan
Kaikki Skaalan sekä sopimuskumppanien työntekijät ovat sopimuksellisesti velvoitettuja tietosuojan ylläpitoon, ja heitä ohjeistetaan säännöllisesti sekä tarvittaessa koulutetaan henkilötietojen sekä muiden kriittisten tietojen käsittelyyn liittyen.
Google Analytics
Tämä verkkosivu käyttää Google Analyticsiä, joka on Google Inc.:in (”Google”) tarjoama verkkoanalyysipalvelu. Google Analytics käyttää niin sanottuja ”evästeitä”, eli tekstitiedostoja jotka tallennetaan tietokoneellesi ja jotka mahdollistavat verkkosivun käyttösi analysoinnin. Tallennettuja tietoja ovat esimerkiksi tiedot käyttöjärjestelmästä, selaimesta, IP-osoitteesi, edellisen käymäsi verkkosivun osoite (viittaava URL) ja verkkosivullamme käyntisi päivämäärä sekä kellonaika. Tämän tekstitiedoston luomat tiedot verkkosivumme käytöstä lähetetään Googlen palvelimelle USA:han, jossa niitä myös säilytetään. Google käyttää näitä tietoja arvioidakseen verkkosivuston käyttöä, luodakseen raportteja verkkosivuston aktiivisuudesta verkkosivuston operaattorille ja tarjotakseen muita palveluita verkkosivuston ja Internetin käyttöön liittyen. Google voi myös luovuttaa näitä tietoja kolmansille osapuolille, jos laki näin vaatii tai jos kolmas osapuoli käsittelee näitä tietoja Googlen puolesta. Google ei koskaan liitä IP-osoitettasi muihin tietoihin. Lisätietoja tästä saat suoraan Googlen Tietosuojakäytännöstä.
Voit estää evästeen luomien ja verkkosivuston käyttöösi liittyvien tietojen (ml. IP-osoitteesi) keräämisen sekä käsittelyn Googlen toimesta lataamalla ja asentamalla selainliitännäisen seuraavan linkin kautta http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Huomautamme kuitenkin, että tässä tapauksessa et välttämättä pysty käyttämään tämän verkkosivuston ominaisuuksia täydellisesti. Käyttämällä tätä verkkosivua hyväksyt, että Google kerää ja käsittelee tietojasi yllä kuvatulla tavalla ja yllä kuvattuun tarkoitukseen.
Google käyttää DoubleClick DART -evästettä
Käyttäjät voivat deaktivoida DART-evästeiden käytön vierailemalla Googlen mainos- ja sisältömainosverkon tietosuoja-asetuksissa. Tällöin ei käyttäjästä kerätä tai tallenneta mitään välittömiä henkilötietoja, vaan ainoastaan IP-osoite. Tätä tietoa käytetään automaattiseen tunnistamiseesi, kun seuraavan kerran vierailet verkkosivullamme.
Voit tietysti käyttää verkkosivustojamme myös ilman evästeitä. Jos et halua, että tunnistamme tietokoneesi, voit estää evästeiden tallentamisen kiintolevyllesi valitsemalla asetuksen ”älä tallenna evästeitä” selaimesi asetuksista. Katso asetuksen tarkempi toiminta selaimesi valmistajan ohjeista. Evästeiden tallentamatta jättäminen voi aiheuttaa tarjouksemme toiminnan rajoituksia.
Muu käyttäjänseuranta
Käytämme Leadoon käyttäjänseurantaa seurataksemme miten käyttäjämme liikkuvat nettisivuillamme ja yhdistämme tämän datan käyttäjän tietoihin, joita kerätään esim. Chat-interaktioiden kautta. Leadoo käyttää etag-seurantaa joka teknisesti eroaa keksipohjaisesta seurannasta, mutta johon pätee samat lainalaisuudet kuin evästeisiin. Tarkista Leadoo Marketing Technologies Oyn tietosuojakäytäntö (https://leadoo.com/privacy-policy/) tietääksesi enemmän siitä, mitä järjestelmässä seurataan. GDPR-mielessä Skaala toimii kontrollerina ja Leadoo datan prosessorina. Mikäli et halua että sinua seurataan voit tyhjentää selaimesi välimuistin. Lisätietoja siitä miten Leadoo toimii : https://leadoo.com/privacy-policy-processor/
Evästeet
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita selaimesi tallentaa tietokoneellesi. Evästeet eivät vahingoita tietokonettasi tai sisällä viruksia. Me emme lue mitään henkilökohtaisia tietojasi. Voit poistaa evästeiden tallennuksen selaimesi asetuksista. Tällöin evästeitä ei voida enää tallentaa tietokoneellesi.
Sähköpostiturvallisuus
Jos lähetät meille sähköpostia, sähköpostiosoitettasi käytetään vain sähköpostitse käytyyn kirjeenvaihtoon. Huomaathan, että tietojen välitys Internetin kautta voi olla altis haavoittuvuuksille. Tietojen täydellinen suojaus kolmansilta osapuolilta ei ole mahdollista.
Tietosuojan koordinointi
Voit ottaa meihin vapaasti yhteyttä kysymysten tai oikeuksiasi asianomaisena koskevien asioiden tapauksessa osoitteessa info@skaala.com.
REKISTERISELOSTE
Rekisterin pitäjä ja yhteyshenkilö
Skaala IFN Oy
Yrittäjäntie 25, 62375 Ylihärmä
Vaihde: 010 835 4700
E-mail: info@skaala.com
Yhteyshenkilö: Ilkka Talaskivi
Rekisterin nimi
Skaala IFN Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain 8 §:n perusteella asiakkuuteen ja asialliseen yhteyteen perustuvan suhteen hoitamiseen, kehittämiseen ja analysointiin, asiakasviestintään, markkinoinnin suunnitteluun ja kohdentamiseen, asiakaspalvelun kehittämiseen sekä liiketoiminnan suunnitteluun ja seurantaan. Rekisterin sisältämiä henkilötietoja voidaan käyttää lainsäädännön sallimin tavoin Skaalan suoramarkkinointiin, mielipide- tai markkinatutkimukseen tai muihin näihin rinnastettaviin osoitteellisiin lähetyksiin sekä asiakasviestintään myös sähköisiä välineitä käyttäen. Henkilötietoja käytetään tai muutoin käsitellään vain tavalla, joka ei ole yhteensopimatonta Henkilötietolain 6 §:ssä tarkoitettujen käsittelyn tarkoitusten kanssa.
Rekisterin tietosisältö
Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:
Yksityisasiakkaat: Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, henkilötunnus.
Yritysasiakkaat: Yrityksen nimi, Y-tunnus, toimitusosoite, laskutusosoite, maksuehto, yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero, sähköposti.
Muu asiakastieto: alennukset, toimitukset, laskutus, reklamaatiot, takuuasiat ja muut kaupalliset ja palvelun toteuttamisen kannalta tarpeelliset tiedot.
Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisterin tietosisältö kerätään asiakassuhteen elinkaaren eri vaiheissa.
Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Tietoja voidaan luovuttaa yhteistyökumppaneille sen ollessa välttämätöntä palvelun toteuttamiseksi.
Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Asiakas- ja markkinointirekisteriä ylläpidetään rekisterinpitäjän tai rekisterinkäsittelijän toimesta. Tietojärjestelmä on suojattu käyttäen asianmukaisia teknisiä suojauksia ulkoisia tietomurtoja vastaan. Rekisteriä käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan sen käyttö kuuluu. Rekisterin käyttöä valvotaan käyttäjätunnuksin ja salasanoin.
Jos rekisteriin saadaan manuaalista tietoaineistoa tai sitä tulostetaan, säilytetään sitä lukitussa tilassa. Tarpeeton manuaalinen aineisto hävitetään tietoturvallisesti noudattaen tietojen säilyttämisestä annettuja päätöksiä ja ohjeita.
Tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisterissä olevat tietonsa. Pyyntö osoitetaan lähettämällä allekirjoitettu tarkastuspyyntö rekisterinpitäjälle edellä mainittuun osoitteeseen.
Oikeus vaatia tiedon korjaamista
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan itseään koskevan virheellisen tiedon korjausta. Pyyntö osoitetaan rekisterinpitäjälle kirjallisesti.
Tietojen poistaminen
Rekisteriin kirjattavat henkilötiedot katselmoidaan säännöllisesti ja tiedot poistetaan Skaalan toimesta, kun niiden säilyttämiselle ei ole käsittelyperustetta.