Minkälainen takuu Skaalalla on?

20.10.23

Voit lukea Skaalan laajennetusta tuotetakuusta täältä.

Ikkunoiden huolto

19.10.23

Suosittelemme tarkistamaan ikkunoiden kunnon vähintään kerran vuodessa. Nopean tarkistuksen teet käymällä läpi puitteet ja tiivisteet. Kokeile myös, aukeaako ikkuna kunnolla ja sulkeutuuko se helposti. Tarkemmat ohjeet ikkunan huoltoon löydät täältä. Tutustu myös ohjevideoihin.

Oven huoltaminen

19.10.23

Oven lukkojen ja saranoiden omatoiminen huolto on vaivaton toimenpide ja tulee tehdä vuosittain. Tarkista painikkeen, lukon ja avainpesän ruuvien kireys ja kiristä tarvittaessa. Voitele lukkojen teljet ja avainpesät kerran vuodessa lukkoöljyllä. Muista, että lukot toimivat vain, kun ovi huolellisesti suljettu. Tarkemmat ohjeet oven huoltoon löydät täältä. Tutustu myös ohjevideoihin.

Miten teen reklamaation?

19.10.23

Jos haluat jättää meille palautetta, pyydämme sinua täyttämään tiedot tätä kautta: Jätä palautetta.  Liitäthän mukaan kuvia tuotteen ID-tarrasta sekä virheestä asian käsittelyn jouduttamiseksi. Olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian palautteesi johdosta. Emme valitettavasti ota reklamaatioita vastaan puhelimitse.

Miksi ovi ei mene lukkoon?

21.04.20

Tarkista osuuko lukon kieli vastakappaleessa oikeaan kohtaan.  Jos et saa vikaa korjattua, ota yhteys lähimpään lukkoliikkeeseen.

Miksi parvekeovi ei aukea kunnolla?

21.04.20

Varmista ensin oikea käyttötapa: painike oltava täysin avattuna (90⁰). Jos vika jatkuu, lue lisää ja katso videot ovien huoltamisesta täältä.

Miksi ulko-ovi ei aukea kunnolla?

21.04.20

Tämä johtuu todennäköisesti ovilevyn vääristä säädöistä. Lue lisää ja katso vidoet ovien huoltamisesta ja ovilevyn säätämisestä täältä.

Miksi pintahelat löystyvät ikkunoissa ja ovissa?

21.04.20

Pintahelojen löystyminen on normaali, kovasta käytöstä johtuva ilmiö. Tämä voidaan kuitenkin estää käyttämällä esim. rautakaupoista tai autotarvikeliikkeistä saatavia ruuvilukitteita. Katso tästä Skaala-tuotteiden käyttö-ja huolto-ohjeet.

Miksi ikkunan välitilaan tulee pölyä tai hyönteisiä?

21.04.20

Perinteisen kaksipuitteisten ikkunoiden toimivuuden perustana on, että ulko- ja sisäpuitteen välitila pääsee tuulettumaan: tiivisteissä on oltava tuuletusraot, jotka sallivat ilman kierron. Lisäksi alakarmin alumiiniprofiilissa on vesireiät, jotka ohjaavat hallitusti profiilin päälle tulevan sadeveden ulos sekä mahdollistavat välitilan tuuletuksen. Vesireikien koko on tarkkaan määrätty veden poistumisen varmistamiseksi. ❗ Vesireikien sekä tuuletusrakojen tukkiminen voi aiheuttaa vahinkoa tuotteelle […]

SKAALA UUTISKIRJE

Skaala-uutiskirjeet sisältävät:

  • asiantuntijoiden neuvoja ikkunoiden valintaan
  • ikkunaremonttien haasteita ja ratkaisuja
  • uusien tuotteiden ja niiden ominaisuuksien esittelyjä
  • vinkkejä ikkunoiden ja ovien huoltoon
  • ajankohtaisia artikkeleita
  • muistutuksia kilpailuista ja kampanjoista