7 asiaa, jotka vaikuttavat ikkunaremontin onnistumiseen
Ikkunaremontin onnistuminen on monen asian summa, jossa yhteistyö asiakkaan, kauppiaan ja asentajien välillä on keskeisessä roolissa.
Tässä artikkelissa kerromme, miten onnistut ikkunaremontissa. Käymme myös läpi vaihe vaiheelta, miten Skaalan ikkunaremontti etenee sekä miten pääset alkuun ikkunaremontin kanssa.
1. Luottamus luo pohjan onnistumiselle
Ikkunaremontti on iso ostopäätös, joka saattaa herättää huolia ja kysymyksiä. Onnistuneen ikkunaremontin edellytyksenä on asiakkaan ja kauppiaan välinen luottamus.
Ikkunaremontin tilaajalla voi olla suuri huoli siitä, hoidetaanko asiat kuntoon, jos jotain menee pieleen. Siksi Skaalan kauppiasverkosto panostaa vuorovaikutukseen ja asiakaspalveluun.
”Luottamus on isossa osassa kauppiaan ja asiakkaan välistä suhdetta.”
2. Huolellinen kartoitus
Huolellinen alkukartoitus on tärkeää, jotta sekä asiakas että kauppias saavat tarkan kuvan kokonaisuudesta. Skaalan kauppiaat osaavat suositella oikeita tuotteita asiakkaan tarpeiden ja toiveiden sekä kohteen vaatimusten pohjalta.
Asiakkaat pääsevät näkemään ikkunat ja lasivaihtoehdot sekä kokeilemaan tuotteiden avausmekanismeja ja sälekaihtimien toimintaa Skaalan showroomeilla ennen ostopäätöstä.
3. Oikein valitut ja mitoitetut tuotteet
Ikkunat eivät ole standardikokoisia monissa kohteissa, joten tuotteet on mitoitettava tarkkaan.
Myyjän on osattava aluksi kartoittaa tarkasti asiakkaan tarpeet ja toiveet sekä myydä niihin sopivat tuotteet. Sen jälkeen tuotteet tulee osata mitoittaa oikein.
4. Yhteinen suunnitelma ja selkeys prosessin etenemisestä
Ikkunaremonttia harkitsevilla on tyypillisesti monia kysymyksiä ennen ostopäätöstä. Mitä useampaan kysymykseen kauppias onnistuu vastaamaan jo alkuvaiheessa, sitä luottavaisempi olo asiakkaalle tulee.
On tärkeää, että myyjä osaa kertoa asiakkaalle tarkasti etukäteen, miten prosessi etenee aina tuotteiden tilauksesta toimitukseen ja asennukseen asti. Suunnittelu yhdessä asiakkaan kanssa on avainasemassa.
5. Kauppiaan ja asentajan yhteinen ymmärrys asennustyöstä
Moni pohtii, kannattaako ikkunoiden asennuspalvelu tilata samasta paikasta kuin ikkunat vai saisiko asennustyön toisaalta edullisemmin. Hintaa tärkeämpi tekijä asennustyössä on kuitenkin kauppiaan ja asentajan välinen yhteisymmärrys asennuksen etenemisestä.
Myyjä tekee asiakkaan kanssa selkeän suunnitelman asennuksen etenemisestä, joka sitten ohjeistetaan asentajalle. Tämän jälkeen myyjä varmistaa, että työ etenee sovitusti.
6. Laadukas asennustyö
Asennusjäljellä on suuri vaikutus lopputulokseen.
Onnistuneen lopputuloksen varmistamiseksi suosittelemme valitsemaan asennustyön ja ikkunat samalta toimittajalta, mikäli se on mahdollista. Skaala-kauppiailla on valmiiksi katsottuna asiantuntevat ja luotettavat kumppanit asennusta varten, jotta asennustyö sujuu taatusti suunnitelman mukaisesti.
7. Huolellinen jälkitarkastus ja kattava takuu
Asennuksen jälkeen myyjä käy mahdollisuuksien mukaan itse paikan päällä tarkistamassa asennustyön tuloksen yhdessä asiakkaan kanssa. Asiakas saa aina olla yhteydessä, mikäli myöhemmin herää kysymyksiä.
Skaala-kauppias myöntää asennustyölle takuun ikkunoiden asennuksesta ja laadusta. Lisäksi Skaala-tuotteilla on aina erillinen takuu.
Näin Skaalan ikkunaremontti etenee
Yhteydenotto
Ota yhteyttä nettisivuillamme tai soita lähimmälle Skaala-kauppiaallesi pyytääksesi tarjouksen kohteellesi.
Kartoitus
Yhteydenoton jälkeen lähin Skaala-kauppiaasi ottaa yhteyttä ja kartoittaa tarkemmin tarpeesi, toiveesi sekä kohteesi erityisvaatimukset. Sovittaessa kauppias tulee paikan päälle maksuttomalle kartoituskäynnille.
Tarjous
Kauppias tekee kartoituksen pohjalta ehdotuksen kohteeseesi sopivista tuotteista, aikataulusta sekä mahdollisesta asennustyöstä. Voit sopia kauppiaan kanssa vierailusta Skaalan showroomille, jos haluat nähdä tuotteet ennen tilausta.
Valmistus mittatilaustyönä
Tarjouksen hyväksymisen jälkeen kauppias tilaa tuotteet tehtaaltamme. Valmistamme kaikki Skaalan ikkunat mittatilaustyönä tehtaallamme Ylihärmässä.
Toimitus ja asennus
Hyödynnämme kaikissa toimituksissamme kunnollista kalustoa ja asiantuntemusta, jotta tuotteet saapuvat ehjinä perille. Kauppias vastaa tuotteiden toimituksesta sovitun aikataulun mukaisesti. Mikäli tilauksen yhteydessä sovittiin myös asennuksesta, asentajat suorittavat työn sopimuksen mukaisesti.
Jälkitarkastus ja takuu
Tuotteiden toimituksen ja asennuksen jälkeen kauppias varmistaa, että tilaus ja mahdollinen asennus ovat sujuneet sopimuksen mukaisesti. Lisäksi Skaala-kauppias myöntää asennustyölle takuun.
Taloyhtiön ikkunaremontti: Malliasennus varmistaa onnistuneen lopputuloksen
Suunnitteletteko ikkuna- ja oviremonttia taloyhtiöönne? Taloyhtiökohteissa tehdään tyypillisesti yhden huoneiston malliasennus ennen kaikkien ikkunoiden tilaamista. Malliasennus varmistaa, että kaikissa taloyhtiön huoneistoissa on oikeanlaiset ikkunat.
Ikkunaremontti ei työllistä taloyhtiön hallitusta eikä häiritse asukkaiden arkea liikaa. Skaala hoitaa remontin alusta loppuun, joten hallituksen ei tarvitse ryhtyä johtamaan projektia itse. Remontin valmistuttua toteutetaan asiakastyytyväisyyskysely, ja sen perusteella tehtävät korjaukset varmistavat, että remontti on kaikin puolin onnistunut.
Lue koko asiakastarina: Malliasennus varmistaa onnistuneen ikkunaremontin taloyhtiössä
Ota ensimmäinen askel kohti ikkunaremonttia
Ikkunaremonttia harkitsevan ei kannata jäädä pohtimaan asiaa yksin. Kauppiaat auttavat mielellään arvioimaan kustannuksia tarpeidesi pohjalta. Yhteydenotto arviointikäyntiä varten ei koskaan sido mihinkään.
Pyydä Skaala-kauppias arviointikäynnille tai tule tutustumaan tuotteisiin showroomille. Monelle Skaalan asiakkaista on tärkeää, että he pääsevät tutustumaan tuotteisiin showroomissa.
Kun tuotteet näkee itse, ymmärtää niiden toimintatavat ja eroavaisuudet paremmin. Myös kaihtimia ja äänieristyslaseja pääsee kokeilemaan käytännössä.
Ole yhteydessä myyjään ja sovi vierailuaika, jos haluat tarkempia tietoja ja tarjouksen ikkunaratkaisuista. Sen avulla ikkunaremontti omakotitaloon tai muuhun kohteeseen etenee sujuvasti!